Автоматическая азс газпромнефть, Как заправляться на автоматических АЗС? Пошаговая инструкция
Здравствуйте, а сколько времени должно пройти, чтобы вернулись деньги, лишнесписанные, на карту при заправке до полного бака на автомат. Каков результат. Основной геморой- не принимает банковские карты, далее не принимает карты лояльности, нет 95 бензина пля, вы в своём уме?
Важным преимуществом автоматических АЗС является то, что владельцы заправок могут снизить расходы за счет отказа от сотрудников и, в перспективе, предлагать топливо клиентам по более выгодным ценам.
Отдельно стоит отметить отсутствие ошибок в расчетах или возможного обмана при взаимодействии с оператором. Первые автоматические заправки в России начали активно строить такие компании как Газпром, Татнефть, Башнефть, Neste Несте. Автоматические АЗС «Газпромнефть» все чаще появляются в крупных городах. Стоит отметить, что сейчас на автоматических АЗС все-таки предусматривается один сотрудник, который оказывает консультационные услуги и рассказывает, как пользоваться терминалами.
Найти интересующие АЗС можно через официальное приложение Газпромнефть, где также представлены отзывы для каждого конкретного пункта. Компания Лукойл также имеет свою сеть автоматических заправочных станций, на которых основной упор делается на ускорение обслуживания. Отдельно принято рассматривать автоматические мини АЗС, представляющих собой специализированные модульные конструкции с современным дизайном и продуманным терминалом самообслуживания.
Ограничения в данном случае связаны с тем, что обычно на мини АЗС предусматривается продажа всего самых популярных типов горючего. Основная цель мини заправок самообслуживания — сделать бизнес по продаже бензина максимально прибыльным и легкодоступным. Современные терминалы самообслуживания делают такие заправки полностью автономными, позволяя автоматизировать процесс продажи топлива и свести к минимуму негативное влияние человеческого фактора.
Оставить заявку на получение топливных карт или предварительной консультации с менеджером можно тремя способами:. Конечную цифру формируют:. Среди наших партнеров — крупнейшие топливные бренды и локальные, надежные поставщики горючего. Вы можете выбирать АЗС конкретных брендов или продающие определенный тип горючего. Наша компания работает только с юридическими лицами — ООО и индивидуальными предпринимателями. Вы можете решать самостоятельно, на какую сумму пополнять баланс лицевого счета.
Можно вносить денежные средства на необходимый расчетный период неделя, месяц и т. Логин совпадает с номером договора клиента, а пароль пользователь создает и сохраняет самостоятельно при первом входе. Сеть АЗС. АЗС Лукойл. АЗС Газпром. АЗС Роснефть. АЗС Татнефть. АЗС Трасса. АЗС Ирбис. Обращаем ваше внимание, что данная АЗС работает в автоматическом режиме, персонала на станции нет.
В связи с этим, во время приема бензовоза, сливаемые виды топлива становятся временно недоступны для заправки, на пистолеты вывешиваются информационные таблички о недоступности вида топлива, на терминалах самообслуживания устанавливается блокировка.
Время слива бензовоза варьируется в зависимости от количества и видов привезенного топлива. Минимальное время слива одного вида топлива составляет 30 минут и более.
В момент слива бензовоза разрешена реализация остальных видов топлива.
Ждём вас на наших АЗС!. АЗС «Газпромнефть» , ожидал от вас более конструктивного ответа. То что вы написали не соответсвует действительности. Дурите людям голову, но раз такая канитель, буду вас принципиально доставать при каждом геморое с фотофиксацией. Кстати можно начать прямо сейчас, объясните почему ваш чудный банк 21 или 22го марта спер у меня денежные средства с вертикальной карты.
И только после телефонных пиздюлей вернул? Номер карты у вас в личном сообщении есть. С каких пор регулярная заправка на 30 литров стала подозрительной?
Storm :. Сдесь придется стоять в очереди к терминалу и прикасатьсч к кнопкам, как несоветуют врачи. Storm , в данном случае мы рекомендуем соблюдать меры безопасности в местах скопления людей, и дистанцироваться. Что касается дезинфекции поверхностей, которые находятся в частом использовании, то эта мера соблюдается на наших АЗС в регулярном порядке. Однако, это не отменяет необходимость тщательно мыть руки после посещения общественных мест. Комментарий удалён пользователем или руководителем страницы.
Алёна , уточните, пожалуйста, о каких ограничителях вы говорите? Алёна Суровикина. Стойки прозрачные. Алёна , нам не поступало информации об установке подобных стоек.
Алёна Суровикина ответила Сообществу. АЗС «Газпромнефть» , спасибо. Алёна , потому что коронавирус стружки, заменяющей головной мозг, лечится только живительной эвтаназией. Сергей Воронков. Алёна , стоят они я лично работаю на Газпромнефть охраником. Алёна Суровикина ответила Сергею. Сергей , читайте внимательно. Лилия Узлова. Дима Смолин. Дима , у каждого свое понятие о том, каким должен быть водительский кофе. Поэтому термос с таковым я беру в дальняк всегда. Дима Смолин ответил Александру.
Алексей Федотов. Был на заправке сегодня. Сосиськи жарят, кофе продают, все как обычно. Ну да В масках, в перчатках Алексей , введён запрет на приём пищи на территории АЗС, а также кафе обслуживает посетителей только на вынос. Артём Доценко. Без контактная оплата конечно молодцы, но пистолет трогать всем миром Верните перчатки одноразовые для заправки.
Сергей Зайцев. Безобразно реализована опция заправки до "полного бака" на автоматических терминалах. После указания объема бака, с карты списывается сумма за бензин на весь указанный объем. По окончании заправки компания якобы возвращает деньги на карту.
И тут узнаешь самое интересное - то что возврат этот идёт как обычный возврат средств на карту, т е. Никаких предупреждений при заправке "до полного бака" о том, что у вас будут списаны деньги за весь бак, а излишки вернуться к вам черт знает когда - нет.
Около часа потратил сегодня на переговоры с Газпромнефть и Сбербанком. Из ГП деньги ушли, в Сбер не пришли. Никто не виноват, все молодцы. Сергей , если вы заправились на меньшее кол-во топлива, чем залили по факту, денежные средства будут возвращены автоматически в срок от 3 до 30 дней.
Дело в том, что оплата с использованием банковских карт на автоматических АЗС производится в 2 этапа: «Предавторизация» и финансовое представление к оплате «Расчет». Смс о возврате не приходит, так как денежные средства фактически не покидали ваш счет. В истории операций, в банке, сумма данной операции просто изменится, баланс будет пополнен на сумму сдачи. В момент оплаты мы только замораживаем денежные средства на вашем счете.
Если остается сдача, то мы автоматически отправляем запрос в ваш банк на "разморозку" суммы. Для принудительного снятия блокировки с зарезервированной суммы держателю карты необходимо обратиться в банк-эмитент карты, заполнить заявку и приложить копии чеков с АЗС.
Сергей Зайцев ответил Сообществу. АЗС «Газпромнефть» , спасибо за ответ. Это я все уже понял. Почему при выборе опции "заправка до полного бака" клиент об этом не предупреждается?? АЗС «Газпромнефть» , и еще - почему нельзя сделать так, чтобы деньги не резервировались, а списывались после возвращения пистолета на место?
Приложил карту, данные карты считались, дальше заправка, пистолет повесил - деньги списались. Когда отель бронируешь, точно так же, вводятся данные карты, если клиент не заезжает, списываются деньги за одну ночь.
Никаких проблем и зависаний денег. АЗС «Газпромнефть» , Вы заблуждаетесь, доведите до коллег, что чек расчета на автоматах не выходит если клиент не подошёл и не снял его самостоятельно. Поэтому пока управляющий не сделает чек расчета, деньги клиенту не вернутся. Егор , дело в том, что на АЗС «Газпромнефть» существуют два вида оплаты топлива: постоплата и предоплата.
Если вы находитесь на АЗС, реализующей топливо в режиме предоплата, то здесь происходит процесс предавторизации и расчёта, который мы описывали ранее.
Если же вы на АЗС постоплаты, то списание денежных средств происходит по факту залитого топлива. Клиенты фактически при недозаправке не делают чек расчета на терминале, там есть такая функция. Таким образом на руках у клиента остаётся только чек предавторизации.
А ваши обещания возврата в течение 30 дней не работают. Клиенту в банке и предъявить нечего. Поэтому у вас в системе предусмотрено сделать бескарточное завершение операции. Если не знаете как, я подскажу, сталкивался с этим. Сделайте так, чтобы после недозаправки чек расчета выходил автоматом, пусть даже его вытащит другой клиент. Подскажите, на автоматах, производится обработка терминалов и пистолетов?
Приходится набирать пин-код, и вобще руками за всё браться. Или перчатки нужно надевать? Егор , дезинфекция терминалов осуществляется ежедневно по утверждённому графику. Александр Клепиков.
Вернуться деньги если оплатил а заправил на по карте? Александр , теоретически да. Практически возможны нюансы, поэтому чек возврата надо брать всегда. Александр , конечно, все денежные средства "замораживаются" и в случае заправки на меньшую сумму, возвращаются на вашу карту. Дмитрий Юрьевич. Добрый день! Очень неудобный сервис. Деньги списали сразу, заправили меньше, прошёл уже день, деньги так и не вернулись. Что делать?!.
Этим ваучером вы можете воспользоваться при последующей покупке топлива на данной ААЗС ваучер является бессрочным, может быть использован на любой ААЗС нашей сети. Пожалуйста, предоставьте чек об оплате. Вам выдали ваучер? Нет, это была автоматическая АЗС. Тогда кто мне должен выдать ваучер?!
Сотрудник который помогал заправляться, сказал что деньги вернуться на карточку. Мне нужно было заправил полный бак, он посоветовал выбрать 55, вошло 50, 5 литров потерялись.
Вы одно говорите, Ваши сотрудники другое. Дмитрий , Сам терминал Автоматической АЗС выдаёт ваучер, которым вы можете воспользоваться для оплаты топлива. Мне помогал Ваш сотрудник, находящийся у колонки. Терминал ваучер не дал, я правильно понимаю, что излишне уплаченные деньги Вы не вернёте? Дмитрий , скажите, как вы оплачивали покупку?
Я оплачивал картой. Такой формат АЗС хорош для крупных населенных пунктов и мегаполисов, где самой большой ценностью считается время. В России автоматические АЗС еще не являются обыденностью, но неуклонно набирают популярность среди занятых и вечно спешащих водителей.
Такие точки реализации собственной нефтяной продукции уже оборудовали сети, принадлежащие известным вертикально-интегрированным концернам — Лукойл, Газпромнефть и Татнефть.
Автоматические АЗС Газпромнефть имеют довольно обширное покрытие. На каждой автоматической станции присутствует ответственный оператор, который оказывает консультации по использованию терминала оплаты.
Залив бензина или дизеля при этом водитель осуществляет самостоятельно. Пункт оплаты принимает наличные достоинством , , и рублей. Обратите внимание, что терминал сдачи не выдает. Это значит, что Вам нужно либо заправиться на ровную сумму, либо воспользоваться оплатой банковской картой.
Чтобы начать процедуру заправки, необходимо установить топливный пистолет в бензобак транспортного средства. Используя инструкцию, которая находится на каждом автомате, проведите оплату необходимого количества литров. Терминал выдаст чек, который необходимо сохранить до выезда с территории АЗС. Проведите заливку горючего в отсек машины.
При заливке количества литров на меньшую сумму, чем было оплачено, остаток возвращается прямо на карту участника клуба лояльности, даже если оплата была произведена с использованием бонусов.
Сеть АЗС Газпромнефть сохраняет «переплату» в случае, если у Вас не оказалось подходящей налички в кошельке и пришлось использовать банкноту большего номинала. Возврат средств осуществляется в виде ваучера, который выдает терминал и который Вы можете использовать для следующих покупок именно на автоматических АЗС компании.
Ваучером можно оплатить часть покупки, добавив его номинал к другому ваучеру или наличной банкноте. Мобильное приложение АЗС Газпромнефть, установленное на смартфон, помогает еще больше сократить время, затрачиваемое на заправку.
Оплатить нужное количество бензина или солярки можно, не выходя из машины. Приложение само определит Вашу локацию и покажет местонахождение ближайшей АЗС с доступной услугой онлайн-оплаты.
Выберите номер колонки, тип топлива включая фирменные нефтепродукты и нужное количество литров. Проведите оплату прямо через приложение. Далее Вам остается только снять пистолет и провести залив жидкости. Проще всего осуществить заправку на автоматических АЗС Лукойл через официальное мобильное приложение поставщика.
Скачайте сервис на смартфон, зарегистрируйтесь и выпустите бесплатную виртуальную топливную карту. Если Вы уже являетесь участником клуба лояльности для постоянных клиентов Лукойл, то привяжите номер Вашей карты к аккаунту. Выбрав точку заправки и номер раздаточной колонки, введите необходимое количество литров конкретной марки горючего включая брендовое топливо от Лукойл ЭКТО. Начинайте процедуру заправки бензобака.
Когда бак заполнится, оплатите покупку через приложение. Действительно, все автоматические станции заправки не могут выдать сдачу при оплате наличными. Это связано с тем, что не всегда удается иметь в наличии необходимый номинал, чтобы выдать водителю ровную остаточную сумму.
