Автосалон автогермес на варшавке
При оформлении сотрудники ГАИ отработали четко, страховая МСК по предварительной записи оформила три страховых события менял лобовое стекло без справок в течении часа чему я тоже был рад. Погуглил тему. Первый раз выбирала машину Ладу Гранату Кросс.
СИМ Mазда на Введенского. Natc Group Ногинск.
Inchcape Volvo Юг. Major Автофорум Шереметьево. BMW Адванс-Авто. Автосалоны по маркам. Оформление купленных автомобилей: Лучшие условия кредита. Пакет документов. Гарантийные обязательства. Photo and Image Files. Отобразить сначала: новые старые. Саша Уваров. Рейтинг :. Июль 21, Июнь 24, Отзывы о других автосалонах дилера. Добавить автосалон. Название автосалона. Время работы.
Так случилось, что я направляясь с г. Самары в г. Москву, при вьезде в город "сломался". Набрав ближайший салон уаза, мне предложили транспорт, перевозящий мою машину, т. Уважаемое руководство не менее уважаемого Уаза!!! Машина г, она на гарантии. Купили автомобиль Равон Нексия в Автогермесе по адресу Варшавское шоссе.
Очень довольны работой продавца-консультанта Юрия Черникова за его грамотное и добросовестное обслуживание. Сотрудники Автосалона отзывчивые, внимательные, объясняют клиентам всё без обмана и правдиво. Нам понравилось! Приехали к ним по гарантии Приехали с этой проблемой к ним Обещал себе, что напишу положительный отзыв если на то будут причины, т.
Случился страховой случай по каско: царапины с небольшим ремонтом переднего и заднего бамперов, замена подкрылка и покраска 3-х дверей. При оформлении сотрудники ГАИ отработали четко, страховая МСК по предварительной записи оформила три страховых события менял лобовое стекло без справок в течении часа чему я тоже был рад. Направление на ремонт выбрал в Автогермес т. Начитавшись отрицательных отзывов решил не ехать на ремонт, как-нибудь так проживу, но жена настояла мол зачем каско платили.
Сдал машину, переживал очень, что детали будут разного цвета, забрал в пятницу Я не профессионал по покраске, но был приятно удивлен:сделано не домотаться внешне, очень обрадовался. Надеюсь, что претензий к работе и качеству краски тоже не возникнет гарантия 6 месяцев. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Кудинову Алексею: коротко, четко, по существу и главное честно! Вчера муж пригнал новый ховер 3 из автогермеса который на Варшавском шоссе.
Наша большая покупка и большая мечта! Хочется сказать большое-пребольшое спасибо менеджеру Кондратюк Маше - за то, что по телефону долго-долго все нам объясняла, рассказывала и шла на встречу! Что помогла найти и выбрать именно то, что нужно, помогла сделать очень большую скидку и помогала в оформлении документов и в общем всего-всего!
Маша, если ты прочитаешь когда-нибудь этот наш отзыв - знай, муж привет твой мне передал всего тебе самого замечательного, ты очень отзывчивый и добрый человек.
Пусть у тебя будет всегда много клиентов!!!! И вникать в просьбы и вопросы! А не рявкать в ответ, что машины данной марки стоял 1 млн и дешевле просто у вас в салоне нет. Три дня подряд названивали в данный салон, нужен был Ларгус Люкс, в наличии с ПТС, планировалось уехать на ней день в день. Приехали за цветом серый базальт. Эти автомобили есть только с дополнительный оборудованием, на 30 и 40тыс, согласились, но оказалось нет его, предложили кашемир, так же, согласились. Два часа выяснялось, свободно ли авто, оказалось - нет.
Предложили цвет венера, который вообще не рассматривали. Посовещавшись, решили согласиться, на что еще через час ответили, что авто без установленных на него дополнительных услуг чтоб стоимость была повыше , нам продать не могут. Дошли до руководителя отдела продаж, который пытался нас заверить, что у них по всем диллерам единая база, и если у них нет авто, то мы нигде не найдем.
Потратив время и нервы в Автогермесе, отправились к другому оф диллеру Лада - Мега Моторс, который держал желаемый автомобиль в резерве, но, к сожалению, не удалось успеть оформить кредитные документы, так как все время потратили на Варшавке.
Но зато, мы увидели нашего красавца! Кстати, доп услуги нам никто не навязывал и мы купили автомобиль по заявленной стоимости. PS: Хотела написать, что Денис, менеджер Автогермеса, сделал для нас все возможное, чтоб найти автомобиль, но буквально вчера узнала от супруга, что он хотел получить откат, в размере руб, чтоб продать нам авто без доп услуг.
Полное разочарование!!!!! После пол дня ожидания нам пригнали авто, внешне нареканий не было внутри всё чисто и работало пришло время закрывать капот и тут началось! Позвонили записали на диагностику, приехали по записи на 2 часа просидели до пол 4го, загнали в бокс простояла час никто не подходит к машине поругались с приёмщиком ответ электрик один ждите если надо то и до 8 вечера! Буду разбираться у своих электриков! За время проведённое в сервисе авто гермеса узнал как они тут работают, бокс как бы вымер иногда кто то пробежит, а кто сидит в телефоне или планшете пока клиенты ждут и переживают когда и как их авто.
А работникам тех центра пожелаю не грубить клиентам и присутствовать на рабочем месте! Тогда впечатления у клиентов будут другими. Ни одного трезвого эвакуаторщика в области, который по гарантии оттащит авто, не нашлось.
За свои деньги эвакуировали на Варшавку.
И тут начался кошмар: День первый: сказали, что проблемы с двигателем, разбирать 8 часов, позвоним, ни ответа, ни привета. День второй: звоню, спрашиваю, что с авто?
Ответ: ГБЦ головка блока цилиндра под замену, спрашиваю когда будет готово? Отвечают, что отдадут на неделе День третий: звоню спрашиваю когда будут запчасти, говорят, после подписания начальством отправим заявку.
Прошу предоставить заключение диагностики. Ответ, что нашего мастера нет, приходите завтра и, честно, запчасти он не заказал, наверное сделает это завтра. Двигатель валяется в багажнике, оказалось еще что нужен поршень какой-то менять. Мои просьбы заменить авто на новый так как явно видно, что этот бракованный просто игнорируются. Когда я объясняю сотрудникам сервиса, что такую машину я уже никому не продам, так как перебирали движок и меняли в нем запчасти, уверяют что этого никто не заметит.
Очень прошу Руководство Компании Автогермес обратить внимание на мою просьбу и принять меры, так как я не хочу рисковать своей и жизнью своих детей, из-за постоянных неисправностей. За месяц машина стояла в сервисе не менее трех раз!!! Приобретали автомобиль УАЗ-Patriot в январе года. Совершенно недовольны работой менеджера по продажам Ярулина Юрия, грамотностью юристов салона и сервис-менеджеров.
Заключили предварительный договор Нам сказали приезжать за машиной За день до запланированной покупки, нам позвонил менеджер и начал просить приехать ближе к вечеру, так как по какой-то неясной нам причине, доп.
Сначала оплатите - а потом договор будем подписывать! Пришлось истребовать договор для ознакомления. Я не буду углубляться в юридические аспекты и критиковать порок формы договора купли-продажи, так как впереди нас ждало большее разочарование! При осмотре ТС были обнаружены дефекты, такие как неприкрученный саморез в багажнике, неприкрученная панель на двери водителя!
Скол, уже покрывшийся ржавчиной на крыле автомобиля, облупленный значок-шильдик, и самое страшное - развалившееся заднее сиденье из которого, при попытке сложить сиденье посыпались саморезы. Почему тогда вы изначально перед продажей данного ТС не предупреждаете покупателя о том, что ТС будет продаваться в ненадлежащем виде?! Почему я подписываю договор, в котором указано, что продавец передает ТС без дефектов, а на деле машина в ужасающем состоянии?
Пока не начала ругаться с работниками - делать они ничего не хотели. В итоге и скол закрасили, и гайки закрутили и шильдик новый нашли! Непонятным остается одно, почему покупатель должен тратить свое время на то, чтобы ЗАСТАВИТЬ работников выполнять свою работу, а именно, сделать предпродажную подготовку автомобиля?! Вывод остается один: предпродажная подготовка автомобиля в этом салоне не выполняется надлежащим образом, хамство сотрудников лечится просьбой предоставить жалобную книгу!
Ужаснейшее обслуживание, которое я когда-либо встречала в сфере продаж автомобилей! Хотелось бы поблагодарить работников Вашего техцентра - мастера-приёмщика Береснева А. Сегодня они смогли выяснить причину и устранили проблему отсутствия стояночного тормоза, с которой мне продали автомобиль в салоне Автогермеса на Варшавке, в мае г.
Более полутора лет мне в разных техцентрах, не могли устранить эту неисправность, ссылаясь на фирменную "болезнь" этой марки. Меня это очень расстраивало, так как это сводило на "нет" преимущество сигнализации с автозапуском, которая необходима в наших непростых погодных условиях автомобиль с мех. К тому же это был единственный недостаток в моём автомобиле, во всём остальном к машине никаких претензий!
Я надеюсь у Вас найдутся средства для поощрения вышеназванных сотрудников! С уважением, посетитель техцентра, владелец Ссанг Йонг Рекстон. Волей судьбы обратился во второй раз в салон Автогермес на Варшавке по поводу покупки машины. При первой покупке остался позитив, при второй покупке еще больше был удивлен принципами работы специалистов. Лопаткина Ульяна менеджер по работе с клиентами, Дворников Сергей менеджер по страхованию приложили максимум внимания при оформлении сделки.
Тактичное поведение, грамотные действия позволили провести сделку в короткий срок и хорошим качеством. Единственное на визитных карточках не отмечено Отчество. На Руси при обращении к уважаемым персонам всегда вспоминалось имя отца, то есть по отчеству.
